Política de Privacidade

1. Introdução

A NESS está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
• Dados profissionais: empresa, cargo, área de atuação
• Dados de navegação: IP, cookies, logs de acesso
• Dados de comunicação: mensagens, feedbacks, solicitações

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Prestação de serviços contratados
• Comunicação sobre produtos, serviços e novidades
• Atendimento de solicitações e suporte técnico
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Análise e melhoria de nossos serviços
• Segurança da informação e prevenção de fraudes

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais pela NESS tem como base legal: consentimento do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e proteção do crédito.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros comerciais e fornecedores de serviços
• Autoridades governamentais quando exigido por lei
• Empresas do grupo NESS para finalidades compatíveis

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo: criptografia, controles de acesso, monitoramento contínuo, auditorias de segurança e treinamento de equipe.

7. Direitos do Titular

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar a portabilidade de dados
• Revogar o consentimento
• Informar-se sobre o compartilhamento de dados

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de retenção e prescrição.

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de nosso site ou por e-mail.

11. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):